Methode des 5 pourquoi efficace
Remonter a la cause racine pour avancer vers votre Ikigai avec honnêteté.
Comment Sakichi Toyoda nous apprend à trouver la racine de nos problèmes
Dans votre quête de l’Ikigai et votre pratique de l’amélioration continue (Kaizen), vous rencontrerez inévitablement des obstacles. Le problème est que nous avons tendance à traiter ces obstacles de manière superficielle. « Nous mettons un pansement sur une plaie sans comprendre pourquoi nous nous blessons. »
Sakichi Toyoda (1867-1930), père de la révolution industrielle japonaise et fondateur des industries Toyota, a développé une technique d’une simplicité redoutable : les Cinq Pourquoi.
Elle ouvre un chemin clair.
Je l’ai appris dans la durée.
Voici comment utiliser cet outil pour devenir un résolveur de problèmes d’élite et dégager la voie vers votre Ikigai.
Qu’est-ce que la méthode des 5 Pourquoi ?
Le principe est simple : face à un problème, ne vous contentez pas de la première explication qui vous vient à l’esprit. « Posez la question « Pourquoi ? » cinq fois de suite (ou autant de fois que nécessaire) pour remonter la chaîne de causalité jusqu’à la cause racine. »
L’objectif est de dépasser les symptômes évidents pour identifier le véritable dysfonctionnement. « Souvent, ce qui semble être un problème technique ou extérieur est en réalité un problème de processus ou d’habitude personnelle. »
Dans les sources Kaizen, la méthode est née chez Toyota pour résoudre des problèmes en chaîne de production, puis s’est élargie au développement personnel.
« Le but de cette méthode est d’arriver à une réponse finale qui soit la plus révélatrice de la cause racine du problème. » – Anthony Raymond, How to Set Goals with Kaizen and Ikigai
« La technique des « Cinq Pourquoi » incite le sujet à poser une série de questions afin d’identifier la cause racine d’un dilemme. » – Anthony Raymond, How to Set Goals with Kaizen and Ikigai
» La technique des « Cinq Pourquoi » est utile car elle force l’esprit à creuser plus profondément — pour « aller au cœur du sujet ». » – Anthony Raymond, How to Set Goals with Kaizen and Ikigai
Définition
L’Analyse de la Cause Racine (RCA) est une méthode d’enquête qui cherche le facteur premier d’un problème, plutôt que ses manifestations visibles.
Repère
La cause racine n’est pas un coupable. C’est un mécanisme qui répète une erreur.
Un exemple concret : L’étudiante en retard
Imaginez que votre problème soit : « Je suis toujours en retard au travail ou en cours ». Une analyse superficielle vous ferait dire : « C’est à cause de la circulation » ou « Le bus était lent ».
Voici comment Sakichi Toyoda appliquerait les 5 Pourquoi, selon l’exemple classique :
– Pourquoi ? Parce que j’ai mis trop de temps à traverser le campus.
« La solution n’est pas de changer de bus ou de courir plus vite sur le campus. La solution est de revoir la routine du réveil ou l’heure du coucher. »
Sans cette analyse, vous auriez continué à blâmer le bus et à répéter la même erreur indéfiniment.
Comment l’utiliser pour votre Ikigai
Cette méthode est particulièrement puissante lorsqu’elle est couplée au Hansei, l’auto-réflexion honnête que nous avons vue précédemment. « Elle exige une honnêteté brutale envers soi-même. »
Si vous sentez que vous n’avancez pas vers votre Ikigai, utilisez les 5 Pourquoi pour comprendre ce qui vous bloque vraiment. Qu’est-ce qui se cache derrière votre dernier frein ?
- _Problème :_ Je n’ai pas travaillé sur mon projet passion (Ikigai) cette semaine.
- _Pourquoi ?_ Je n’avais pas le temps.
- _Pourquoi ?_ J’ai passé mes soirées à répondre à des emails et à regarder la télévision.
- _Pourquoi ?_ J’étais trop fatigué mentalement pour faire un effort créatif.
- _Pourquoi ?_ Je ne fais pas de pauses réelles durant ma journée de travail salarié.
- _Pourquoi ?_ Je n’ai pas osé dire non à des réunions non essentielles.
Ici, la cause racine n’est pas un « manque de temps », mais un problème d’affirmation de soi (assertivité) et de gestion d’énergie au travail.
« Les exercices d’introspection — comme la méthode des Cinq Pourquoi — fonctionnent mieux lorsque le pratiquant est aussi honnête que possible avec lui-même. » – Anthony Raymond, How to Set Goals with Kaizen and Ikigai
« La capacité à dépanner les problèmes de la vie avec un œil objectif est une compétence précieuse… utile pour débusquer les points de friction qui entravent nos efforts de réalisation d’objectifs. » – Anthony Raymond, How to Set Goals with Kaizen and Ikigai
Exemple
» [Elle permet de] déterminer si le conflit mesquin du jour est en réalité une guerre par procuration — une bataille résultant de problèmes annexes qui n’ont pas encore été correctement abordés. » – Anthony Raymond, How to Set Goals with Kaizen and Ikigai
Quand j’ose regarder mon rôle sans me juger, une porte s’ouvre.
Conclusion : Devenez un scientifique de votre propre vie
« La méthode des 5 Pourquoi transforme l’échec en données exploitables. » Elle vous empêche de vous cacher derrière des excuses comme « la malchance » ou « le manque de talent ».
En identifiant la racine du problème, vous pouvez appliquer une petite amélioration (Kaizen) exactement là où elle est nécessaire, vous assurant ainsi que l’obstacle ne reviendra pas entraver votre chemin vers une vie pleine de sens.
Cloture de serie (boite a outils japonaise)
Cette série d’articles vous a fourni une boîte à outils complète issue de la sagesse japonaise : trouver votre raison d’être (Ikigai), vous améliorer petit à petit (Kaizen), apprendre de vos erreurs (Hansei), vivre l’instant présent (Ichigo Ichie, Flow), viser l’excellence (Kodawari), vous entourer (Moai) et enfin, résoudre vos problèmes à la racine (5 Pourquoi).
Bibliographie
- Anthony Raymond – How to Set Goals with Kaizen and Ikigai