L’exigence en CNV est une forme de communication qui entrave la connexion, contrairement à la demande qui reste ouverte à la négociation.
Auteur/autrice : Romain Peyrichou
Expression authentique
L’expression authentique en CNV consiste à communiquer nos observations, sentiments, besoins et demandes avec sincérité et clarté.
Jugement
Les jugements en CNV sont des obstacles à la connexion, basés sur des interprétations qui nous éloignent de l’observation objective et de l’empathie.
Stratégie
Les stratégies en CNV sont les actions spécifiques que nous choisissons pour répondre à nos besoins, à distinguer des besoins eux-mêmes.
Sentiment
Les sentiments en CNV sont des indicateurs précieux de nos besoins satisfaits ou insatisfaits, à distinguer des pensées et interprétations.
Observation
L’observation en CNV consiste à décrire les faits de manière objective, sans jugement ni évaluation, pour créer une base commune de compréhension.
Liste de sentiments
Les listes de sentiments sont des outils précieux pour élargir notre vocabulaire émotionnel et mieux communiquer avec les autres.
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